Линия консультаций

Консультации оказываются с 11:00 до 20:00 msk по телефону 8-495-772-79-62 без перерыва.

Услуги оказываются любому клиенту, который официально приобрел программу «Алио-Торговля» и произвел электронную регистрацию программы.

Оказываемые услуги.

Платные консультации по сложным вопросам документооборота, техническим вопросам работы с базой данных, по настройке  системы и другие, осуществляются по телефону или Skype. Услуга предоставляется авансом. Стоимость 1 минуты консультации – 20 рублей. Время каждой консультации фиксируется в базе данных линии консультации. Подсчет времени начинается с момента, когда клиенту предложено сформулировать проблему. Подсчет времени заканчивается разрывом телефонного соединения. Округление производится с точностью до пяти минут в большую сторону.

По итогам работы за месяц клиенту выставляется счет за оказанные услуги и отправляются по e-mail клиенту. После поступления оплаты клиенту отправляется оригиналы документов на фактических адрес. 

Для того, чтобы воспользоваться платной линией консультации, необходимо ознакомится с договором-офертой. Если Вы приняли решение воспользоваться данным предложением, то необходимо заполнить анкету и отправить нам ее любым способом (электронная почта, факс, курьер, почта). Подписанный договор можно отправить позже.

Внимание, подписание Вами договор на платную линию консультаций Вас ни к чему не обязывает!!!  Оплата услуг осуществляется только по факту их оказания.

Работа с базой данных клиента.

При отсутствии возможности решить вопрос по телефону линии консультаций мы предлагаем прислать упакованную базу данных по электронной почте или выложить на наш FTP-сервер для решения проблемы. После устранения проблем клиент получает восстановленную базу.

.